Apakah aduan salah laku kaunselor?
Laporan berkaitan pelanggaran etika, undang-undang atau profesionalisme kaunselor.
Siapa boleh membuat aduan?
Mana-mana individu yang mempunyai maklumat berkaitan.
Apakah jenis salah laku yang boleh diadukan?
- Pelanggaran etika
- Penyalahgunaan kuasa
- Tingkah laku tidak profesional
- Pelanggaran kerahsiaan
- Amalan tanpa PAD sah
Bagaimana cara untuk membuat aduan?
- E-mel
- Surat rasmi
- Borang aduan (boleh diperolehi dari Laman Web rasmi LKM)
- Saluran rasmi lain
Apakah maklumat diperlukan untuk membuat aduan?
- Maklumat pengadu
- Nama kaunselor (jika ada)
- Perincian kejadian
- Bukti sokongan
Adakah identiti pengadu dirahsiakan?
Ya, tertakluk kepada prosedur.
Boleh membuat aduan tanpa nama?
Boleh dipertimbangkan jika maklumat mencukupi.
Apa tindakan selepas aduan diterima?
- Semakan awal
- Penilaian
- Siasatan lanjut
Berapa lamakah tempoh siasatan diambil?
Bergantung kepada kes.
Adakah pengadu dimaklumkan tentang hasil siasatan?
Ya, tertakluk kepada prosedur.
Apakah tindakan yang boleh diambil terhadap terhadap kaunselor ?
- Amaran
- Tindakan tatatertib
- Penggantungan perakuan amalan
- Pembatalan pendaftaran dan perakuan amalan
Bolehkah aduan ditarik balik oleh pengadu?
Boleh, namun Lembaga boleh teruskan siasatan jika perlu.
Bolehkah tindakan dilakukan terhadap pengamal bukan kaunselor berdaftar?
Boleh dilaporkan untuk tindakan lanjut.
Bagaimana hendak memastikan pengamal adalah kaunselor berdaftar ?
Boleh buat semakan atau aduan kepada Lembaga.
Pengunjung Hari Ini : 193
Pengunjung Semalam : 209
Pengunjung 7 Hari Lepas : 1565
Pengunjung 30 Hari Lepas : 5519
Pengunjung Bulan Ini : 2508
Pengunjung Tahun Ini : 20445
Jumlah Pengunjung : 2246577
Pengunjung Dalam Talian : 0